¿Cómo realizar una devolución?
1. Complete el formulario de devolución (el enlace se encuentra a continuación). El formulario de desistimiento del contrato de Just Unique puede enviarse por correo electrónico o adjuntarse al paquete.
FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN
2. Empaque el/los producto(s) devuelto(s) (preferiblemente en su embalaje original).
3. Envíe el paquete a la dirección indicada a continuación o entréguelo en una tienda Just Unique en Poznań.
Just Unique
Ul. Głogowska 265A
60-104 Poznań
Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que se compraron. Si el pedido incluía regalos (por ejemplo, una bolsa de ropa o un calendario), estos también deben incluirse en el pedido devuelto.
¿Cuál es el plazo de tramitación de las devoluciones?
Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del envío del pedido. Esta es una extensión del derecho del cliente a devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Una vez aprobada tu devolución, recibirás el valor del artículo a través del mismo método de compra.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez aprobada tu devolución (los artículos deben estar en perfecto estado y tener todas las etiquetas internas y externas), se realizará una transferencia a tu cuenta dentro de los 14 días.
Ten en cuenta que los pagos con tarjeta de crédito siempre están sujetos a la discreción de tu banco.
¿Qué puedo hacer si el importe del reembolso es incorrecto?
Contáctanos. Resolveremos el problema lo antes posible.
Justunique.pl se reserva el derecho de rechazar las devoluciones enviadas o notificadas por el cliente fuera del plazo establecido, así como los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que los recibió.
El consumidor puede rescindir el Contrato de Compraventa presentando una declaración de desistimiento al Vendedor. Esta declaración puede presentarse, por ejemplo, por escrito a la dirección del Vendedor o por correo electrónico a la dirección del Vendedor.
La declaración se puede presentar en el formulario.
¿Cómo cambiar un producto?
Los cambios se pueden realizar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra del producto o de la recepción del paquete.
Antes de enviar el paquete, póngase en contacto con nosotros por teléfono para consultar la disponibilidad del modelo que desea cambiar.
Devuelva el paquete a la dirección indicada anteriormente. El paquete debe contener el modelo de reemplazo adquirido en nuestra tienda e información sobre el cambio.
El coste del paquete con los productos a cambiar corre a cargo del comprador. El coste de dicho paquete dentro de Polonia depende del servicio de mensajería elegido (9,99-15,99 PLN*). Puede incluir el importe del paquete en efectivo o transferirlo a la siguiente cuenta:
Izabela Macudzińska-Borowiak
ING Bank Śląski S.A.
Cuenta en PLN:
44 1050 1520 1000 0092 7454 0187
* Los envíos al extranjero se determinan según la lista de precios en la pestaña "ENTREGA".