Jak dokonać zwrotu?
1. Formularz zwrotu dostępny jest pod linkiem znajdującym się poniżej.
FORMULARZ ZWROTU
Po przesłaniu formularza zwrotu zgłoszenie zostaje zarejestrowane w systemie Sprzedawcy.
Wypełnienie formularza jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Nie ma konieczności drukowania ani dołączania formularza do paczki.
2.Zapakuj zwracany produkt/produkty
Zwracane produkty należy odpowiednio zabezpieczyć (najlepiej w oryginalnym opakowaniu).
3.Odeślij paczkę lub przekaż ją do butiku stacjonarnego
Paczkę należy odesłać na adres:
Just Unique
ul. Głogowska 265A
60-104 Poznań
Zwrotu można również dokonać osobiście w butiku stacjonarnym Just Unique w Poznaniu.
Stan zwracanych produktów
Zwracane artykuły muszą:
- znajdować się w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania,
- posiadać komplet metek wewnętrznych i zewnętrznych.
Jeżeli do zamówienia dołączone były gratisy lub prezenty (np. pokrowiec, kalendarz), należy je również zwrócić razem z zamówieniem.
Termin na dokonanie zwrotu
Zwrotu należy dokonać w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówienia.
Termin ten stanowi rozszerzenie ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Forma i termin zwrotu środków
- Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.
- Po zaakceptowaniu zwrotu pieniądze zostaną przekazane w ciągu 14 dni.
W przypadku płatności kartą czas realizacji zwrotu zależny jest od procedur banku Klienta.
Nieprawidłowa kwota zwrotu
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zwróconej kwoty prosimy o kontakt.
Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie i niezwłocznie.
Odrzucenie zwrotu
Justunique.pl zastrzega sobie prawo do odrzucenia zwrotów:
- zgłoszonych lub odesłanych po upływie wyznaczonego terminu,
- produktów noszących ślady użytkowania lub niekompletnych.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu:
- za pomocą FORMULARZA ZWROTU dostępnego na stronie,
- drogą elektroniczną (formularz online).
Wymiana produktu
Zasady wymiany
- Wymiany można dokonać w ciągu 14 dni od daty zakupu lub odebrania paczki.
- Przed wysyłką prosimy o kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia dostępności rozmiaru.
Procedura wymiany
-
Odeślij paczkę na adres podany powyżej.
-
W paczce należy umieścić:
* produkt przeznaczony do wymiany,
* informację o rozmiarze, na który ma nastąpić wymiana.
Koszty wymiany
- Koszt wysyłki produktu po wymianie ponosi Kupujący.
- Koszt przesyłki na terenie Polski wynosi ok. 15–19 zł, w zależności od wybranego przewoźnika.
- Kwotę można:
* dołączyć do paczki w gotówce
lub
* przelać na konto:
Izabela Macudzińska-Borowiak
ING Bank Śląski S.A.
Nr konta: 44 1050 1520 1000 0092 7454 0187
Wysyłki zagraniczne realizowane są zgodnie z cennikiem dostępnym w zakładce „Dostawa”.